Tout au long de cet ouvrage, nous avons analysé le choc des cultures d'entreprise lors d'opérations de fusion-acquisition. Nous avons défini le cadre théorique des différents thèmes nécessaires à la compréhension de ce phénomène. Nous avons alors abordé en premier lieu les opérations de fusion-acquisition, ainsi que la notion de culture d'entreprise, ce qui nous a permis de comprendre le cadre général. Par la suite, nous avons approfondi nos recherches et nous nous sommes penchée sur la manière dont ces différentes cultures d'entreprises, lors d'opération de fusion-acquisition, peuvent réagir. Nous avons alors vu qu'elles peuvent notamment s'adapter, se marier, ou, au contraire, rompre complètement. Nous nous sommes intéressée plus particulièrement au phénomène de création d'une nouvelle culture d'entreprise, en développant une liste d'outils managériaux à mettre en place. Dès lors, nous avons choisi d'approfondir un cas particulier relativement récent à savoir le rachat de Fortis par BNP Paribas, et de voir où en est à l'heure actuelle la création de la nouvelle culture d'entreprise propre au groupe BNP Paribas Fortis.

Née en 1988 dans un milieu familial entrepreneurial, Laura Ballez se lance dans l'étude des sciences de gestion à l'université de Mons dont elle fut diplômée en 2012. C'est dans les voyages et la découverte de nouvelles cultures qu'elle puise son énergie. Alliant culture et analyse d'entreprise, cet ouvrage s'est imposé comme une évidence.